“Hoy en Booking hay más de 370 millones de reseñas verificadas, de gente que ya se ha quedado en un alojamiento. Antes de hacer una reserva, los viajeros leen esas experiencias positivas y negativas”, destacó Cegato. Esto, asegura, otorga confianza y credibilidad en un ecosistema digital donde las recomendaciones auténticas tienen más peso que nunca.
Diferencias generacionales
La edad también marca diferencias en la forma de planear los viajes. Cegato explicó que los adultos entre 45 y 54 años son quienes más planifican, organizando detalles con anticipación. Por el contrario, los jóvenes prefieren lanzarse a la aventura, priorizando la vivencia por encima de la preparación.
“La gente más joven está más dispuesta a sorprenderse, mientras que la gente mayor quiere todo más planificado”, señaló. Aunque estas variaciones no son exclusivas de Colombia —pues se replican en Argentina, Brasil y México—, muestran una clara tendencia generacional: los jóvenes valoran la espontaneidad, los adultos la seguridad de la organización.
Viajar como una prioridad de vida
Más allá de las diferencias por edad o nacionalidad, un hallazgo sobresaliente es que viajar se mantiene como una prioridad para los colombianos, incluso en medio de dificultades económicas. “Nosotros vemos que la gente sigue y no dejará de viajar. En Latinoamérica, los viajes son una prioridad de vida”, afirmó Cegato.
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